Compra de Imovel e não o recebi. já solicitado.

Bom dia! Comprei um imóvel através de uma empresa pública na modalidade financiamento, isso já faz quase 2 meses. Assinei contrato junto com proprietário e no ato do registro do imóvel, o cartório alegou a falta de um documento que a empresa pública deveria amarrar no contrato, bem, fui a empresa e solicitei o documento no dia 03/10/2015, e até o momento continuo no aguardo desse documento. Para se ter uma ideia na minha situação que me encontro, sou pessoa que pago aluguel e ainda tenho que pagar o financiamento do imóvel, porém não tenho condições financeiras de arcar com esses dois valores. Portanto, gostaria da ajuda deste importante site para saber qual meio devo tomar para que possa resolver esse problema. Desde já agradeço.