Compra de material de construção

Boa noite fiz a compra de um piso para um serviço na minha casa. Fui até a loja e informei a vendedora que queria um piso para rampa e area externa. Ela me indicou o tal piso demorou uns 40 dias para chegar. Coloquei o piso e na primeira lavagem vi que o mesmo nao dava aderencia para o carro subir e escorrega. E o mesmo consta que e antideslizante. Fui ate a loja e conversei com a gerente que me disse que realmente o piso nao podia ter sido colocado pq nao era para tal fim e que foi um erro da vendedora. Ela contaactou a fabrica que disse que nao poderia fazer nada pois o mesmo nao era para tal finalidade. Agora a loja disse que nao pode fazer nada. Minha pergunta é : a vendedora que me indicou o tal piso e agora a loja nao quer se responsabiliza pelo meu prejuizo. Queria saber o que posso fazer ou realmente eles nao podem fazer nada..Mesmo eu já tendo colocado o piso e ter passado já um período a loja tem que responsabilizar. E na caixa estava escrito que não poderia colocar em rampa. Mas mesmo assim a vendedora me indicou e ela nem trabalha mais na loja.