Realizei uma compra com pagamento a vista de um notebook pelo site da loja Ricardo Eletro, após 2 meses com entregas mal sucedidas por conta de erros da empresa, eles fizeram a troca do produto no pedido sem minha permissão por não terem disponível em estoque o produto que comprei! Depois de quase 3 meses dessa judiação eles ainda não resolveram o problema.
Como devo agir para procurar meus direitos pela justiça?
Obrigado pela atenção!
1 Resposta
Adan★
Sr. Bruno
O senhor terá que imprimir o boleto bancário de pagamento, o contrato realizado com a loja, os comprovantes de entrega mal sucedida e o comprovante de mudança de característica do pedido, haja vista que houve uma quebra de contrato por parte da loja.
Após o senhor está em posse desses documentos, o senhor terá que ir a um Juizado Especial formalizar uma ação de reparação de danos.
Respeitosamente,
Matheus Adan
Acadêmico de Direito
5° Semestre
