Compra não recebida site loja como proceder para ser ressarcida ?
Realizei algumas compras no site de uma loja, paguei e não recebi as mercadorias.
Já tentei fazer vários contatos mas não recebi resposta.
Enviei e-mails informando o que aconteceu mas estou sendo ignorada
Como devo proceder para ser ressarcida?
Qual é o tipo de ação que devo utilizar?