compra por internet quais são meus direitos

Foi realizada a compra em site , de dois Smartphone Asus ZenFone 5 Dual Chip Desbloqueado Android 4.4 Tela 5\" 16GB 3G Wi-Fi Câmera 8MP (branco e dourado), foi efetuado o pagamento conforme o combinado e após o encaminhamento do comprovante o site simplesmente saiu fora do ar, não obtivemos resposta alguma do vendedor ou da empresa, tenho o contato da empresa em mas tentamos ligar lá e não dá certo. como posso fazer pra requerer meu dinheiro de volta ou entrar com ação judicial por danos?