comprado mas não foi entregue mercadoria

gostaria de informações,compraram uma mercadoria de minha loja virtual mas não entreguei,devido eu ter um acordo com o fabricante sendo que o fabricante entrega os pedidos aos meu clientes,ou seja sou um intermediario e fico com uma porcentagem do valor dos pedidos. tive algumas reclamações de clientes que não receberam seus pedidos e estão querendo me processar por danos morais....isso pode acontecer? o que pode acontecer realmente comigo? posso ir preso? ou só terei que fazer os reembolsos? Acredito que a culpa é do fabricante que recebeu mas não entregou...só que como sou intermediario eu que tenho que responder? obs: as compras foram pagas via depósito em minha conta pessoa fisica. por favor me ajudem nesta duvida, desde já muito obrigado att: Alexandre pereira