Compras online não recebi o produto.

patriota.adi ★
Comprei um produto e já faz mais de 60 dias e não recebi o produto e nenhuma resposta de email que enviei. Posso processa-los pois era presente para o mês de junho e comprei em março, algum advogado pega esses tipos de casos? Estou sem saber oque fazer, pois ja enviei email e não tive nenhuma resposta. Entro no site e vejo que meu pagamento já foi efetuado.

2 Respostas

semnomenenhum ★
Amigo, eu comprei um livro pela internet e nunca recebi. Como havia pago com boleto, nele tinha o CNPJ e nome da empresa. De posse do meu boleto pago no banco, e após trocar email com a empresa por 06 meses, sem sucesso, pesquisei na internet e achei o endereço deles. Fui no Juizado Especial Civel sem advogado nenhum e processei a empresa que ficava noutro estado. Pedi o valor que havia pago de volta, com juros e correção mais dano moral e ganhei tudo de volta. O processo levou mais ou menos 02 anos desde a minha ida ao JEC até receber o dinheiro. Também fui num posto da Policia Civil e registrei boletim de ocorrência de estelionato mas esta ocorrência não deu em nada, estou com ela até hoje aqui em casa e nunca fui chamada para depor. Não se deixe roubar pelos vigaristas que usam a internet !! Boa sorte !!
Dr Bianca Iovanovich ★
Boa noite. O seu caso é um típico caso de desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor. Você pode processá-los sim para requerer o que pagou de volta. Além disso, pode pedir também indenização por danos morais. Caso tenha interesse em implementar alguma das soluções jurídicas acima expostas, coloco-me à disposição através do e-mail: (editado pelo admin) ou pelos telefones: (editado pelo admin) e (editado pelo admin). Advocacia em todo o Brasil.