comprei ,paguei e não recebi o que devo fazer

realizei uma compra no site da olx ,onde acabei fazendo o deposito ao anunciante no valor de 350,0 no dia 17/09 e não tive mas a resposta dele .nos falamos por e-mail durante alguns dias e por telefone ,mas agora ele nao responde os e-mails e nem atende o cel ,bom entrei em contato com a empresa pois o anuncio do mesmo continua exposto na olx e nada fizeram ate agora ,gostaria de saber que meios legais posso esta fazendo para obter meu ressarcimento.