Comprei pela internet e não chegou. Golpe

Fiz uma compra pela internet de um aparelho celular, realizei o pagamento antecipado por depósito só que a empresa não enviou o meu pedido e não deu nenhum retorno, simplesmente desapareceu. Tenho o CNPJ e algumas informações da empresa. Por favor, poderiam me informar quais canais posso recorrer para tentar conseguir meu dinheiro de volta? Muito obrigada a quem conseguir me auxiliar nessa assessoria.