comprei um produto que no ato da entrega nao estava mais diponivel

comprei uma maquina de lava nas casa bahia derao um prazo de sete dias passarao os dias e a maquina nao chegol ligei parame informa o porque da maquina nao ter chegado nao souberam dá uma resposta do dois dias depois me ligarao, e falaram que, a maquina que comprei nao esta mais disponivel, querem que,eu leve outra no lugar da que comprei inicialmente so que de outra marca e modelo e de qualidade inferior.o que devo fazer?