COMPROVANTE DE COMPARECIMENTO EM ORGÃOS PÚBLICOS

Trabalho no IML de são bernardo e ao retirar um documento de laudo necroscópico a parte interessada solicitou um comprovante de que esteve naquela repartição, normalmente fornecemos comprovante para quem vem fazer exame de corpo de delito , mas para retirar o laudo não (UMA VEZ QUE O PRÓPRIO LAUDO É LEVADO), gostaria de saber se sou obrigada a fornecer um comprovante de comparecimento, para quem vem apenas retirar um documento que lhe e de direito, ou vem apenas pedir informação,ou vem no horario errado.