comprovar compra via whatsapp para devolucao do dinheiro

Boa tarde, as conversas no watsapp servem sim, para comprovar. O código de proteção e defesa do consumidor no seu artigo 49, deixa claro que "quando a contratação de serviço ou produto ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone = watsapp, o comprador tem ate 7 dias para desistir e ter o valor reembolsado" . Neste caso, imprima as conversar se possível e compareça ao Procon de sua cidade, caso queira uma reparação pelo período maior que esse valor já deveria ter sido devolvido, ajuíze uma ação dependendo do valor envolvido, inclusive com danos morais, pelo período de 5 meses que você esta esperando, para que haja a reparação proporcional.