Constrangimento credora de cartão de crédito

Tenho uma dúvida! Meu esposo está devendo no cartão de crédito já vai fazer 2 anos e agora eles estão mandando mensagem no celular particular do parentes dizendo q o portador do CPF tal... está indo para busca e apreensão de bens. Isso é legal? Pois está gerando constrangimento. Moro em Barueri