há cerca de 1 semana comprei um vip no valor de 15 USD em um jogo online chamado counter-strike log em seguida comprei um administrador no valor de 20 USD dentro do clan do jogo site www.lgk-clan.com depois eu comprei cerca de 2 ADMIN para 2 amigos no valor de 8 USD cada dando total de 16 USD e comprei moeda virtual do game no valor 35 USD so que dai eles me banio por uma semana por abuso de administrador sendo que cometi um erro sem saber e mesmo assim os dias do meu administrador esta passando e ele CUSTA 20 USD é e valido somente por 30 dias corrido agora posso tomar alguma providencia a empresa não e brasileira e provavelmente nao e registrada o mais foda e que eu paguei caro em dolar e fui banido, resumindo estou pagando para nao usar o produto!
2 Respostas
Stronger★
Olá, neste caso a única coisa que você pode fazer é tentar entrar em contanto com a empresa responsável pelo jogo/site explicando direito se os mesmos não lhe derem solução não há nada a fazer, pois o jogo é privado e possui suas regras que deveriam ser lidas o não cumprimento delas resultará em banimento sendo você comprador ou não.
Dr. Thales Madureira⚖️ Advogado
Boa tarde, cancels.
Veja bem, se voce cometeu uma ilegalidade no jogo, a empresa pode sim te banir, no entanto, desde que voce tenha tido ciência dessa possibilidade de banimento quando começou a jogar ou quando realizou o pagamento desses "produtos" no jogo. Normalmente isso tem previsão nos termos de uso do jogo, o qual poucos jogadores o leem. Agora, se esses termos nao lhe foram disponibilizados, a empresa cometeu uma ilegalidade em te banir. Assim, nos termos do artigo 35 do codigo de defesa do consumidor, voce tem o direito de exigir que lhe coloquem de volta no jogo e ainda que prorroguem esses dias comprados que voce nao utilizara. Se a empresa nao concordar, voce pode fazer uma reclamação no procon ou entao ajuizar uma ação contra a empresa. Agora, reitero, se voce ja sabia que sua conduta poderia causar o banimento, nao há o que se fazer. Boa sorte.
