conta cancelada com boleto pago

romulocoelho ★

bom tenho um plano da operadora TIM, de 29.90, com vencimento dia 10, esse mes q passou eles erraram o valor eu liguei reclamando e eles consertaram, mandaram a fatura dia 21 e dia 22 eu paguei,e desde o dia 25 q tou sem fazer ligaçao pq eles falam q ate o resente momento 03/12 nao consta a fatura paga. como devo proceder?

1 Resposta

Dra. Cristiane ⚖️ Advogado

Pode fazer uma reclamação na Anatel, que a empresa terá 5 dias úteis para dar uma resposta ou resolver o problema. Pode protocolar reclamação no PROCON ou, pode ajuizar Ação Judicial contra a Tim. Saudações!