Conta de jogo banida sem explicação consistente

Boa tarde! Tinha uma conta em um jogo há mais de 3 anos e ela foi banida. Enviei e-mail ao suporte e ele responde apenas com respostas prontas,não explicam o real motivo. O jogo não tem sede no Brasil,e nem o suporte é em português,é possível processar por danos morais e materiais? Preciso de ajuda para essas informações e até de um advogado caso posso levar isso adiante. Pois eu gastei no jogo durante anos,e não fiz nada errado para que desabilitassem a minha conta