conta salario não consigo abrir outra conta no itau

Boa noite ja sou cliente de uma agencia do itau a mais de 10 anos so que não movimento ela a mais de 5 anos pois estou em debito com a mesma. so que no mes de março arrumei um emprego e a empresa tentou abrir uma conta salario em outra agencia do itau mas não conseguiu e meu salario foi depositado nesta agencia gostaria de saber se o banco pode fazer debito da minha divida sem minha autorização sem mais desde de ja obrigado