Contratei um plano familiar e fui enganada

Boa noite,meu caso é sobre um plano de saúde que fiz,chamei uma corretora em casa para fazer um plano para mim,ai a corretora me ofereceu o da Golden Cross,falou que se fosse familiar sairia mais em conta,assim incluimos minhas duas filhas e como meu marido já tinha o plano da Unimed há anos,ela disse q iria entrar com todo o processo de cancelamento e a portabilidade para o Golden Cross,então concordamos e ela fez o plano familiar da Golden,meu marido como titular e eu e minhas filhas como dependente dele. Mas,quando o plano chegou a mim com as carteirinhas,vi que era um plano empresarial e eu estava como titular,com Cnpj,empresa no meu nome sendo q eu nunca havia feito isso.Liguei para corretora pedindo que ela me explicasse,ela disse q eu não sabia de nada,q o cnpj que estava no contrato era da Qualicorp e não meu,falei pra ela q queria cancelar,ela pediu que eu escrevesse um email que ela encaminharia para o cancelamento e que era para eu esperar a devolução do meu dinheiro.Resumindo,descobri que ela abriu uma empresa em meu nome,sem minha autorização,sem minha assinatura e ainda diz q aquele cnpj não é meu e ainda descobri q ela não fez a portabilidade do plano do meu marido e não cancelou o plano da Golden e agora por ser empresarial não pode ser cancelado antes de 12 meses.Agora,ainda estou recebendo faturas e não sei como proceder e meu medo é que ela tem nossos documentos e que faça algo em nosso nome. O que posso fazer,como devo porceder nessa situação? Muito grata pela atenção.