contratei um serviço, porem porem pago outro.

pedrocabuloso ★
Ola meu nome é Pedro, contratei um plano de uma operadora, que no principio era pra ser ilimitado para numeros da mesma operadora para qualquer DD do Brasil e mais 100 minutos para outras operadoras incluseve telefones fixo. Mais nao e o qque vem acontecendo, acontece que eu andei fazendo ligaçoes interubanas, e a operadora ta me cobrando um abisurdo pelas ligas. Ela alega que os 100 minutos era so pro DD on eu moro, Sendo que ela so vei me enformar agora...me ajudem

1 Resposta

Dra. Cristiane ⚖️ Advogado
Faça uma reclamação na operadora, com o número do protocolo, faça uma reclamação na Anatel e caso não resolva, com esses protocolos, pode protocolar reclamação no PROCON ou ajuizar Ação Judicial contra a empresa. Saudações!