convenio cancelado com funcionário ativo

thamiresc22 ★
Atualmente trabalho em uma grande empresa de consultoria, uma das Big Four. Hoje senti muita dor nas costas, acordei travada e fui até o hospital usar o convenio oferecido por eles, o que nunca me trouxe nenhum problema. Diferentemente, hoje a recepcionista do hospital me informou que meu convenio estava bloqueado e ela precisaria ligar na operadora correspondente, feita a ligação ela me disse que meu plano estava com questões administrativas a serem resolvidas e eu deveria entrar em contato com a empresa. Primeiramente eu liguei na operadora do convenio para verificar se a recepcionista nao havia se enganado. A representante da agencia do meu convenio me informou que meu plano havia sido cancelo no dia 30/05/2016, que eu deveria ligar no RH. Após algumas horas o representante do RH me informou que a empresa havia cancelado meu convênio por engano. Eu me senti envergonhada no hospital e continuo com dores, além disso, pagando o desconto do convenio no meu salário e nao tendo convenio para usar. Como posso proceder, o que cabe nesse caso? Desde já, agradeço atenção de vocês!

1 Resposta

Dra. Josiene Rocha ⚖️ Advogada
Olá, Alberisce. Boa Tarde. Não é raro que as pessoas só descubram o cancelamento ou a suspensão do plano de saúde, quando adoece e precisa realizar alguma consulta, internação hospitalar ou realização de exames e geralmente as pessoas aceitam esse cancelamento sem questionar os motivos do cancelamento ou da suspensão, mas é uma prática abusiva, e como foi imotivado esse cancelamento poderá requerer uma indenização por danos morais e caso pague alguma despesa com seu próprio dinheiro o reembolso, sugiro que se realmente sentiu constrangida com a situação e se pode mensurar seu constrangimento, poderá procurar um advogado e ingressar com uma ação, para reparar esses danos causados a sua pessoa.. Espero ter conseguido sanar a sua dúvida, mas caso ainda queira fazer mais algum questionamento, comente esta mensagem logo abaixo, que buscarei repassar mais informações. Obrigada por utilizar o site advogados online. Sucesso e Boa sorte na sua empreitada.