Convenio recusa continuação de tratamento

Tenho um convenio empresarial, meu filho faz fonoaudiologia e o convenio foi interrompido por que o convenio alegou que ele ja fez uso das sessões liberadas pelo convênio, só que ele esta em tratamento, eu quero saber como eu faço para ter mais sessões ate ele acabar o tratamento sem precisa pagar particular. Obrigado.