Correios não entregaram produto enviado

MARIANNARJ ★

Olá, Boa noite! Nessa onda da greve de 2014, enviei um pacote com convites a uma cliente e ele não chegou e nem teve resposta alguma dos Correios que dizem que reembolso é para extravio ou roubo. A cliente fica me cobrando e os Correios dizem que devem aguardar o fim da greve. De quem é a razão? Att, Marianna

1 Resposta

MTCadv ★★

Boa tarde. Nesse caso, o correio está prestando um serviço e deve prestar contas do mesmo. Inicialmente, você deve registrar uma reclamação via correio mesmo e pegar o número do protocolo. Caso não tenha solução, cabe uma ação de indenização contra o correio. Boa sorte na sua demanda, estamos no Rio de Janeiro.