curso pago completo mas nao terminado

ola... eu paguei um curso da microlins por completo, isso em 2012, e nao o conclui, por motivos pessoais eu tive que tranca-lo, queria esta ultilizando o credito que tenho para trocar de curso, mas disseram que não posso pois eu o iniciei em 2012, queria saber entao se posso ter o reembolso da quantia que paguei e nao ultilizei pois tinha trancado... o curso ja nao é do meu interesse... eles me ofereceram continuar... mas como disse so teria interesse se o trocasse ou de reembolso... enfim vcs acha que posso ter o reembolso?