danos morais quero meu direito como faço

boa noite eu tenho restriçao no meu nome ,eu munca tive telefone nextel e hoje chegou uma carta dizenso que meu nome da restrido na nextel no falor de 49.68 como faço pra poder entrar com um processo de dano morais moro em duque de caxias ,quero meu direito e saber quem fez isso no meu nome ,quero uma explicaçao como faço pra agir sobre esse assunto