Tenho uma divida com o banco santander de empréstimos q totalizam 30.000, já conversei com o Banco q n tenho condições de pagar no momento pq acabei de negociar o pagamento de meu cartão de credito q o banco cobrou juros abusivos , mesmo assim eles contrataram uma empresa terceirizada q me liga o dia inteiro , celular ,casa e trabalho , além disso colocaram uma ligação automática q fala sobre os meus débitos junto ao banco , quando alguém atende em minha residência eles já começam a falar , eles podem fazer isto ? Estou indignada como consumidora já falei na empresa e eles me ameaçam dizendo se eu n pagar eles n vão parar de me ligar , como consumidora e sabendo dos meus direitos o q posso fazer ? Por Obrigada
3 Respostas
Dr. Torres⚖️ Advogado
Vsa. relação com o Banco é de consumo, logo é protegida pelo Direito do Consumidor, sendo assim há prática abusiva e ilegal das cobranças ora realizadas se a coloca em descrédito com a sociedade ou atenta Vso. direito à honra garantido pela Constituição Federal.
Recomendo que demande o Banco no juizado especial civel mais próximo de sua cidade, pleiteando tais danos morais. Poderá nessa mesma peça, solicitar ao Magistrado que se flexibilizem formas para que possa pagar a dívida. Vislumbre em litigar com boa-fé, ou seja, com intuíto de demonstrar interesse em quitar a dívida, porém que não aceita as formas de ameaças e pressão que o banco e seus agentes cobradores o fazem.
Poderá contratar advogado para causa ou noadv
Dr. Torres⚖️ Advogado
Não se esqueça de arrolar testemunhas, de preferência aquelas que receberam as ligações e podem ratificar sobre as situações vexatórias que passou em casa e/ou no trabalho.
eliane1991★
Ligue no 4004-3535 mude seus telefones no cadastro e eles nçao terao como te ligar, caso queira negoçiar ligue no 4004-2262
Faça um acordo,caso se sinta pressionada pelos atendente ligue no SAC santander e faça uma reclamação.
