Demora na entrega das chaves Imovel

Comprei uma casa com a construtora num residencial em Sumaré, já pronta e entregue todas as outras unidade( Não comprei na planta). Assinei contrato de financiamento com a Caixa dia 13/06/14 e dia 9/07/14 veio a 1a parcela do financiamento, tambem tive que pagar o aluguel porque não recebi as chaves. Hoje dia 31/07 já fazem quase dois meses de contrato com a Caixa. Ainda não recebi as chaves. Terei que pagar aluguel e financ novamente. Da minha parte toda documentação esta certa e paga. ITBI, cartorio. Porem toda a transição ficou por conta deles e que por erro deles o cartorio devolveu para correçao. Estamos nos sentindo lesados. Existe alguma coisa legal que podemos fazer. Temos algum direito? Se o atraso fosse nosso, teriamos que pagar multas, e quando é a construtora?