Descaso da faculdade, cobrança indevida, um ano perdido.

Já curso a quase dois anos na mesma faculdade no curso de pedagogia e resolvi cursar neste ano historia, as duas simultaneamente, então fiz a matrícula curso História – Licenciatura -Fevereiro/2014, Paguei a 1ª parcela e constatei que a grade Curricular era idêntica as matérias já cursadas (matérias que seriam referentes ao 1 e 2 semestre do curso de histórias segundo constava na grade no portal naquele momento) no curso Pedagogia da mesma instituição de Ensino. Fui orientado a trancar a matricula e pedir uma reaproveitamento de notas em julho/2014. neste meio tempo paguei mais uma parcelas pois fui informado de que esta não poderia ser cancelada. Em julho fui pedir o reaproveitamento das matérias como orientado anteriormente, tive que fazer a rematrícula pois não teria como reaproveitar as matérias com a matrícula trancada. Paguei a rematrícula. Desde então vem acontecendo mudanças constantes no portal, a princípio estava matriculado novamente no primeiro semestre, após uma reclamação apareceu no segundo semestre e posteriormente não poderia cancelar o curso (neste ponto o descontentamento e a inconstante sobre estar ou não cursando fez com que eu quisesse cancelar) pois haveria multa contratual referente ao valor integral do curso. Em um segundo momento tenho matérias reaproveitadas, porém não tenho acesso a aulas, não se define em qual semestre estou, estou sendo orientado a pagar uma nova parcela e ainda estou devendo várias outras inclusive parcela do primeiro semestre que não cursei. Sendo que fui informado que o correto, seria ao ter falado em cursar outra faculdade que contivesse matérias que podem ser reaproveitadas a faculdade deveria ter feito um pedido de reaproveitamento em 1 lugar, definindo assim quais matérias seriam aproveitadas, deixando eu no semestre correto a cursar e pagar dali pra frente, já que a matéria que cursei em outro curso for a mesma eu não tenho ou não teria que pagar pela mesma. Peço orientação de como proceder, novamente o sentimento é de cancelar tudo, rever esta questão do que foi pago e por que, e num segundo momento até transferir o outro curso para outra instituição. Porém como citei já foi "coibido" que se for cancelar haverá multa até mesmo ao deixar "trancado" o curso haveria multa.