Desorganização em clínica médica

proletarios ★

Minha mãe deu entrada em uma clinica para realização de um procedimento cirúrgico e entregou os exames a enfermeira que iria à preparar para cirurgia. Desde então, ninguém mais soube onde foi parar os exames. Disseram que simplesmente sumiu e que procuraram e não encontraram. Hoje no dia da alta o Médico, fez a visita a todos os seus pacientes, menos a minha mãe que recebeu alta pela a assistente do mesmo. Desde de quando quem dá alta é o assistente? Ela não sabe como foi o procedimento cirúrgico, pra que pagar tão caro pra tirar dúvidas com a assistente? O Procedimento foi pago todo a vista. A única resposta da clinica é que se os exames aparecerem enviaram via sedex na segunda. O que pode ser feito nesse caso? Fizemos reclamação junto a ouvidoria e no site. Devemos abrir boletim? É causa para processo?

2 Respostas

Dr. Leonardo Vosniak ⚖️ Advogado

No presente caso, podem buscar um processo de danos morais/indenizatório. ATT DR LEONARDO VOSNIAK OAB 328221 e mail: (editado pelo admin) facebook: LEONARDO VOSNIAK

Dr. Torres ⚖️ Advogado

Logicamente cabe demandar judicialmente. Pode-se fazer boletim de ocorrência, embora eu acredite que a grande maioria dos delegados (se aceitarem) irão lhe informar que é apenas para registro de amparo comercial. Pegue os dados da clínica e do médico responsável e faça uma denúncia no conselho federal de medicina. Ao mesmo tempo que procura um advogado para ajuizar demanda contra clínica e médico. Tenha certeza que poderá comprovar as alegações através de uma testemunha.