Desrespeito com o consumidor de tv por assinatura

Monteiro_Camilla ★

Desrespeito com o consumidor usuário do serviço de Televisão por assinatura. Gostaria de saber se as empresas de Televisão por assinatura, podem cobrar o tempo que elas demoram para retirar o aparelho da casa do consumidor. Ou seja, cancelei a televisão por assinatura dia 05/02/2015 eles só buscaram o aparelho dia 12/02/2015 agora estão me cobrando estes 7 dias. O que fazer neste caso uma vez que já liguei na operadora e disseram que não pode retirar a cobrança.

1 Resposta

Dr. Felipe Varela ⚖️ Advogado

Prezada, bom dia. Se o cancelamento foi feito no dia mencionado, a Operadora não pode cobrar se o serviço já houver sido cortado, podendo pleitear judicialmente tais valores. Qualquer dúvida, entre em contato. Felipe Varela de Araujo Advogado - OAB/SP 335.406 (editado pelo admin)