Devo aceitar o pedido de reembolso após o período de arrependimento?

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Vendi um smartwatch online e depois de passar os 30 dias de garantia na qual eu ofereço, o comprador quer devolver o produto e receber seu dinheiro de volta, pois alega que o produto é diferente do anúncio e ela não gostou e ainda se arrependeu de ter comprado. Nesse caso, devo aceitar o pedido do comprador?

1 Resposta

Dr. RodrigoBarros ⚖️ Advogado
Boa Tarde, depende, a devolução de valor só seria cabível, nesse caso, se a desistência ocorrer em até 07 dias após a aquisição da venda do produto. No caso, para ocorrer a devolução do valor, nesse caso, se o produto, com defeito, não for corrigido em 30 dias, e não existe tal possibilidade. No caso, a desistência depois de 07 dias, não é obrigatória e não ocasiona a devolução do valor de forma obrigatória, salvo se comprovar o caso anterior. Em outras palavras, não seria obrigatório devolver esse valor, depois de tanto tempo. Se quiser mais informações, pode entrar em contato pelo email (editado pelo admin) ou pelo whatsapp (editado pelo admin).