devolução de dinheiro festa q não ocorreu

boa tarde! gostaria de saber cm podemos entrar na jusdiça para rever o dinheiro de ingresso de uma festa q não aconteceu? o unico contato q tivemos foi atraves de uma pagina no face, a pessoa nn se identifica e não responde mais as msg.foi uma festa chamada festival imaginarium of colors q estava marcada para os dias 11 e 12 de outubro em Ribeirão Preto SP. avisaram no dia 11 as 22 horas