Olá, compre um carro usado financiado em uma loja de veículos. Tem 2 meses, mas desde que compramos o veículo só apresentou problemas e inclusive os concertos foram pagos por mim. Porque a loja não paga. E eu preciso do carro para trabalho. Eu não tenho como ficar com esse carro mais cheio de problemas, só fica parado na oficina e eu preciso trabalhar. Queria saber como proceder para fazer a devolução deste carro.
1 Resposta
Dr. Thales Madureira⚖️ Advogado
Boa tarde, Paula N.
Veja bem, como voce adquiriu um produto a menos de 3 meses, voce ainda está abrangido pela garantia legal prevista no código de defesa do consumidor. Como a empresa não lhe forneceu essa garantia, voce tem o direito de cancelar a compra ou, e preferir, ate pegar outro veiculo. Para exercer seu direito, primeiro tente resolver junto a empresa, senão obtiver êxito, poderá fazer uma reclamação no PROCON de seu município, a fim de que por meio do órgão a empresa resolva. Se ainda assim voce não tiver conseguido, deverá entrar com uma ação judicial contra a empresa, ocasião em que poderá, além de pedir a devolução do dinheiro e o ressarcimento pelos gastos, poderá pedir uma indenização por danos morais decorrentes de todo esse transtorno. Para isso, basta ir ate o juizado especial ou então contratar um advogado particular. Boa sorte na resolução do caso.
