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1 Resposta
Dr. Thales Madureira⚖️ Advogado
Boa tarde, desinha_ss.
Veja bem, primeiramente cumpre distinguir de qual maneira foi feita a devolução desse carregador. Se ele foi devolvido pois lhe foi entregue com algum defeito, a empresa tem a obrigação de lhe devolver o dinheiro ou então realizar o cancelamento do negócio feito pelo cartão, ou seja, seria como se voce não tivesse passado o cartão. No entanto, se esse cancelamento da compra foi feito apenas por liberalidade da empresa, uma vez que ela não é obrigada a cancelar uma compra, a não ser pelo motivo acima citado, ela também não é obrigada a transferir o dinheiro pago por um produto para cobrir outro serviço, se fizer, será por mera liberalidade também. Portanto, tente entrar em um acordo com a empresa. Se aceitaram cancelar a compra do carregador, tente ceder um pouco também, tendo em vista que, se eles fossem seguir a legislação consumerista a risca, poderiam muito bem não cancelar a compra e voce ficar com um produto sem utilidade.