Direito Consumidor - Cobrança indevida

kariok ★
Moro no Rio de Janeiro, e minha mãe se sentiu obrigada a processar uma loja que estava cobrando por uma coisa que ela já havia pago.Desde 2014 até agora não nos foi dado pelo advogado o nº do processo para que pudéssemos acompanhar pela internet,sem que tenhamos que nos deslocar até o Fórum, já que o mesmo alega ter feito uma cirurgia e que está de licença médica. Como faço para obter o nº do processo pela internet e saber o andamento, se já foi pago ou se ainda está correndo ? Minha mãe só sabe que ele se chama Junior, mais nada !!!

1 Resposta

Dr. Thales Madureira ⚖️ Advogado
Bom dia, kariok . Veja bem, para obter o numero do processo, basta sua mãe ligar no fórum e dizendo o nome dela que lhe passarão o numero do referido processo. Agora, há uma maneira mais fácil de obter o numero do processo que é vocês entrarem no site no tribunal de justiça, http://www.tjsp.jus.br/, e ir lá em pesquisar processo, e selecionar a opção pelo nome, sendo assim, com o nome de sua mãe vocês conseguirão ver todos os ato praticados no processo e o seu andamento até o momento. Há a possibilidade de algumas decisões do juiz estarem bloqueadas por senha, então, vocês deverão pedi-la ao seu advogado ou então pedir no próprio fórum, tendo em vista que é um direito de sua mãe ter esse numero para acompanhar o processo totalmente. Quanto a má qualidade da prestação de serviço do advogado, vocês podem fazer uma reclamação na OAB. Espero ter ajudado. Boa sorte.