direito do consumidor pagamento de indenização

entrei em uma loja para compra sapato quando fui fazer a ficha o meu nome estava no spc sendo que eu ja havia pago a ultima parcela a mais de 20 dias, passei a maior vergonha tenho direito a indenização por danos morais. só que isso aconteceu na sexta i minha irmã foi na loja no sabado e elas tiraram o nome do spc ,mesmo assim tenho direito pela vergonha que passei.