direito do consumidor referente a carne

uma amiga comprou sábado peito de frango em um supermercado e quando foi cortar havia larvas ela com nojo jogou fora, ela ainda esta em tempo de processar o supermercado moramos em são paulo, e gostaríamos de saber como proceder neste caso ja ligamos no procon queremos uma solução nao entramos ainda em contato com o estabelecimento por que achamos que não da mais tempo e se pudermos vamos processar