divida com cartao de credito itaucard

ola, tenho uma divida com o cartao itaucard, ja tem 11 meses que n pago, a divida era de 15.000 e hj eles estao me cobrando 35.000, entrei em uma renegociacao e eles dividiram de 48 x de 500 reais, paguei 3 prestacoes, mas agora n tenho como pagar mais pq sou professora e perdi aula, o que devo fazer? Ja entrei em contato com itaucard mas eles dizem que n podem abaixar a prestacao, tenho um apto que esta no meu nome e das minhas irmas e um carro que n é meu mas da minha irma que ela ainda esta pagando, eles podem tomar esses bens?