Divida com o banco o que devo fazer

Há mais ou menos 2 meses o banco entrou em contato comigo solicitando que um valor foi debitado da minha conta e juntando com outros valores dava uma certa divida. Eu, no momento, não entendi o porque desses valores, ainda pedi explicações mas eles apenas diziam: \\\"foi debitado o valor e juntando com outros valores dará isso\\\"; nisso eu aceitei o empréstimo para quitar essa divida e com isso todo o mês, durante 6 meses, devo depositar em minha conta um valor para quitar essa divida. Mas eu não entendo o porque desse valor, portanto, o que devo fazer em relação a isso? Eu posso rever esse valor e voltar atrás? Ou o que está feito já está realmente feito?