tenho uma dividacom empresa de cartao de creditos ha uns dois anos, fui pagando o minimo e quando vi ja estava em valor que nao podia pagar na epoca, pedi o parcelamento porem dobraram a divida para parcelar, entao n paguei, e agora esta em um valor exorbitante e eles querem que eu pague,nao tenho mais as faturas e nao sei mais quanto e a divida inicial, porem sei que nao passa de 3 mil,porem o valor da divida esta quase em 10 mil pedia eles que me mandassem detalhamento da divida pra entrarmos em acordo,porem nao me mandam, fazem propostas que nao posso pagar, e agora estao mandando mensagem dizendo que vao levantar acao judicial. o que devo fazer?
1 Resposta
Dr. Thales Madureira⚖️ Advogado
Boa tarde, Fabio. Veja bem, realmente as dividas de cartão de credito são sem duvida as que contêm as maiores taxas de juros entre todos os negócios. Vale dizer que se você paga sempre a fatura do cartão de crédito em seu valor mínimo a tendência é a “bola de neve” só aumentar. Claro também que de acordo com o artigo 39 do código de defesa do consumidor em seu inciso V que segue:
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas
V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;
Com base nesse artigo, há claramente exposto que a instituição que administra o cartão de crédito não pode exigir de você uma quantia indevida, porém, não há como saber, a priori, se o que está sendo-lhe cobrado é indevido tendo em vista que não há nenhuma lei que limite os juros que podem ser cobrados. Então, acredito que o correto é isso mesmo que você fizera, pedir um detalhamento da cobrança e, caso não consiga, peça por intermédio do Procon. Se não concordar com a planilha e quiser contestar os juros, aí é só entrar judicialmente que terá grandes chances de obter êxito.
