divida pode ser cobrada no local de trabalho?

meu esposo contraiu uma divida com o banco itau e eles mandaram carta de cobraça no local de trabalho dele.isso é procedente o que pode ser feito diante de tal acão?podemosábrir um processo por coação vexatoria?porque ele ficou envergonhado e quem não reconhece uma carta cobrança? me ajudem. obrigada