documentos retidos sem autorização

Fui fazer um teste através de uma agência de empregos para empregada doméstica, a dona da casa pediu meus documentos, porem não gostei do ambiente e da forma de trabalho, ela me dispensou depois de uma semana, mas queria q eu continuasse ate achar outra pessoa, não tínhamos nada no papel ( tipo contrato) então eu fui embora ela ficou de me dar os documentos originais mas não quer devolver, nem me pagar, só queria mesmo meus documentos, gostaria de saber o que devo fazer como devo agir nessa situação, agora a agência não quer me passar o nome completo dela,e nem intermediar a situação. Quais meia direitos o que devo fazer?