Duvida acompanhantes em hospital

Edrt ★
Boa noite, tenho uma seguinte questao que gostaria de esclarecer, fiquei como acompanhante no hospital unimed em caxias do sul para cuidar de minha mae, ao chegar no quarto me deparei com um lugar inadequado para me acomodar, o mesmo possuia pia entupida, lampadas queimadas, fechadura da porta quebrada impedia q fechassemos, caso contrario ficariamos trancados no quarto. Fiz minha parte de avisar o hospital para achar alguma solução, precisei entrar em contato no minimos umas 3 vezes e ninguem apareceu ate que eu mesmo fui "desintupir" o ralo da pia do banheiro do quarto do hospital, no dia fiquei um tanto zangado, mas depois logo me acalmei, o problema veio alguns dias depois, mesmo eu usando luvas naquele dia para fazer o "serviço" q nao era meu, acabei pegando uma doença, diagnosticada HPV, estou com algumas bolhas no punho, umbigo, e orgao genital.. eu gostaria de saber o q posso fazer a respeito, fui me consultar em uma medica clinica geral que aconselhou ver um diagnostico mais profundo em urologista. Agradeço a atençao

1 Resposta

Dr. Thales Madureira ⚖️ Advogado
Bom dia, Edrt. Veja bem, inicialmente cumpre esclarecer que, ainda que o hospital tenha a obrigação de fornecer os serviços adequados aos pacientes, voce não deveria ter mexido nisso. Poderia ter solicitado a troca de quarto. Mesmo que de inicio não conseguisse, deveria reclamar junto a ouvidoria, ou o diretor do hospital. Se fez tudo isso, e ainda possui algum comprovante por escrito que reclamara, pelo menos estará mais bem amparado. Então, diante da má qualidade da prestação do serviço bem como com o descaso em adequar as instalações de maneira segura. Sendo assim, junte todos os documentos que voce possui referente aos contatos com o hospital a fim de que arrumasse os problemas. Além disso, pegue atestados médicos que comprovem que as doenças que voce pegou foram em razao desses problemas. Feito isso, voce deverá contratar um advogado a fim de que ajuíze uma ação de indenização contra o hospital. Boa sorte.