Duvida Faculdade liberação de semestre

Maria de Fatima Gomes da Silva ★
Bom dia, Gostaria de relatar meu problema, faço faculdade semi-presencial e tenho a bolsa do educa mais, em novembro dia 25 efetuei o pagamento da renovação da bolsa, a faculdade me pediu um prazo de 15 dias para que caísse no sistema o valor e liberasse o semestre e o boleto do mês seguinte no meu portal, mais não foi liberado, ligo no polo ninguém consegue me explicar, o 0800 não funciona e apareceu uma boleta no valor de r$1480 no meu portal sendo que minha mensalidade é r$195, gostaria de saber como deve proceder, por que esta me prejudicando, a faculdade ja voltou e o meu portal simplismente não abre. obrigada.

1 Resposta

Dr. RodrigoBarros ⚖️ Advogado
Boa Tarde, cobra-se R$200,00 pela consultoria, se aceitar, poderá retornar a essa resposta, caso não aceite, não precisa dar continuidade. Abaixo vão os dados bancários para depósito e ocorrendo, solicito que encaminhe por e-mail ou por aqui o recibo com o depósito, que o caixa eletrônico emite: Agência: 1581 Operação: 013 Conta: 00001538-0 (conta poupança da caixa). Isso deverá ser resolvido diretamente com a faculdade, para que regularize a situação, contudo, nada impede, que diante da inércia, poderá ser o caso de tentar resolver por meio do Procon, requerendo uma medida que possa agilizar e resolver o mais breve possível o problema. E por fim, ainda caberia, em último caso, a intervenção judicial, para que seja liberada seu acesso a o curso, e matricula seja regularizada definitivamente, além disso poderia ser cobrado os danos materiais (financeiros) que ocorreram. Para maiores esclarecimentos, pode entrar em contato pelo email (editado pelo admin) ou pelo whatsApp (editado pelo admin).