Dúvida sobre compra de produtos que foi para análise
Comprei uma progressiva na mão de uma representante parcelada, quando fiz uso notei que o produto não dava resultados além de ter muito formol pelo cheiro insuportável, reclamei com a representante e ela não se ofereceu a ajudar então procurei ajuda no saco da marca,eles vão recolher o produto para analise e eu ainda não paguei a última parcela do produto ( ainda não chegou a data) tomei prejuízo pelas clientes que usei e tive que devolver o dinheiro e do valor que já havia pago do produto. Vou estar agindo errado não pagando a última parcela enquanto o produto estiver em análise? o uso não devo pagar enquanto não for tudo esclarecido?