Boa tarde, RoneiDuarteGuimaraes .
Veja bem, primeiramente cumpre salientar que a loja online normalmente não tem nada a ver com a loja física. Em segundo lugar, a empresa, seja física ou não, pode cobrar sim o frete de qualquer produto comprado, mas é claro que isso deverá estar expresso no ato da compra. Quanto a montagem, parte-se do mesmo principio, ou seja, a loja pode tranquilamente vender o móvel mas não montá-lo, isso é claro, deverá estar expresso no ato da compra, o consumidor deverá ter prévio conhecimento sobre todos esses termos. E quanto ao responsável pela entrega, a loja pode fazer a entrega do produto através de seus próprios funcionários como também pode contratar uma outra empresa para que o faça. Entao, aparentemente não houve irregularidade alguma. No entanto se houve qualquer falta de informação no ato da compra, você pode tentar cancelar a compra, se quiser, junto ao PROCON. Basta fazer uma reclamação no órgão de sua cidade e aguardar um posicionamento da empresa.
