Duvidas em relação ao anúncio de um produto
Comprei um celular pela internet. No site dizia que a bateria tinha carga de 1500 mAh. Quando recebido e pela euforia de usar o aparelho este detalhe nao foi notado. Mas no decorrer do uso percebi algo errado até eu me atendar á etiqueta da bateria que estava registrado pelo fabricante de 1200 mAh.
Entrei em contato com o site eles assumiram o erro. Porém me deram algumas opções que não acho conveniente:
Uma delas é a troca do aparelho outro de mesmo valor.
Outra é a troca do aparelho por um Voucher no mesmo valor .
Ou a devolução do produto com estorno dos valores.
É correto isto?
No meu entendimento eu fiz a compra de um produto com algumas caracteristicas listadas no site e pretendo receber o produto da forma que me foi apresentada ou que a empresa me forneça um produto similar ou superior ao que foi anunciado sem que eu tenha qualquer ônus.