Em casos de vazamentos posso recorrer quanto ao valor da conta?

LaisLsfo ★

A conta de água veio absurdamente acima do valor rotineiro. 4 Dias após a leitura, recebemos visita de um funcionário da empresa, que sugeriu vazamento na caixa acoplada da descarga. Ele estava certo, detectamos o problema e resolvemos. Gostaria de saber se há como negociar o valor ou qualquer outra medida que o amenize?

1 Resposta

Dr. Gleyson Alves ⚖️ Advogado

Boa tarde, infelizmente o defeito se deu dentro da sua casa, ou seja, a responsabilidade é sua a empresa não tem qualquer culpa ou responsabilidade devido a este ato que você relatou. O que você poderia tentar é um parcelamento da fatura junto a empresa explicando a situação e tentar este parcelamento ou desconto no valor devido ao problema. Mas legalmente falando não há o que alegar contra a empresa tendo em vista o anteriormente explicado.