Empresa exclui e-mail que envie dentro dos 7 dias.

Olá bom dia, se um cliente tem 7 dias para arrepender se de um produto e no dia sétimo as 18 horas envia um e-mail declarando a desistência, ele tem o direito? e se depois no dia seguinte confirmar o recebimento e a pessoa jurídica excluir o e-mail, o que posso fazer para valer meu direito? Obrigado.