Empresa não repassou pagamento de consignado para o banco

Trabalhei em uma empresa (teleperformance) e lá fiz um empréstimo consignado em 18 vezes. Fui demitida em fevereiro de 2012 e na minha rescisão consta que a empresa débitou o valor de 4 parcelas que ainda faltava para a quitação. Sendo assim, faltavam 4 parcelas para pagar o empréstimo consignado do banco do brasil e a empresa não debitou 30% do valor restante e sim o valor total. Porém, recebi uma carta em junho falando que meu nome está no Serasa porque o Banco do Brasil não recebeu o pagamento de uma parcela deste empréstimo. Ou seja, a empresa débito de minha rescisão 4 parcelas mas repassou apenas 3. O banco me provou que o erro foi da empresa, fui na empresa e eles reconhecem o erro, mas já fui 3 vezes tentar resolver e eles ficam enrolando e me dando mais prazos. Sem contar que ainda há um saldo de R$ 340,00 que a empresa falta pagar referente ao dissídio e também já me passaram 3 prazos diferentes de pagamento e nada. Gostaria de saber como faço para processar a empresa por danos morais já que eles fizeram com que o banco sujasse meu nome e processar também pelo restante do dinheiro que não querem pagar. Em outubro deste ano vou fazer intercâmbio e sei que se entrar com um processo a audiência não será antes. Eu vou voltar do intercâmbio em outubro de 2013, até quanto tempo após a minha demissão eu posso processar a empresa pelos 2 ítens que mencionei? Obrigada