Empresa nao trocou produto com defeito

levytorino ★
São Paulo-SP Eu comprei um produto e reclamei de um defeito dentro de 7 dias, mas a empresa não veio trocar. O que devo fazer? É vantajoso financeiramente processar? Na conversa com a empresa disse que eles deveriam desinstalar o produto (um chuveiro no valor de 100 reais aproximadamente), pois não arcaria com o gasto, a partir daí eles passaram a me ignorar e nem tentaram vir pegar o produto. Esse foi o pedido de troca: http://www.reclameaqui.com.br/10544129/walmart-loja-virtual/produto-com-defeito-e-descaso-com-o-cliente/

1 Resposta

Dr. Thiago Policaro ⚖️ Advogado
dica de ouro, vá em um juizado especial cível: até 20 salários não precisa advogado, e não tem custas. Thiago Alberto N. Policaro Advogado – OAB/SP 350.913 E-mail:(editado pelo admin)